Störungsdienst
Wenn nichts mehr geht: Wir bringen Spannung zurück.
Elektrische Störung an Elektrogeräten oder auch den Leitungen treten nicht selten zu den denkbar schlechtesten Zeitpunkten auf.
Für viele unsere Kunden ist es mitunter sogar der erste Vorfall dieser Art, sodass es nicht ungewöhnlich ist zunächst nicht zu wissen was zu tun ist, wenn die Elektrik im Haus plötzlich spinnt oder komplett versagt.
Mit unserem Elektro Störungsdienst möchten wir in genau diesen Situationen eine feste Anlaufstelle bilden.
In 3 Schritten zur schnellen Hilfe bei Stromausfall & Co.
Plötzlicher Stromausfall? Defekte Sicherung? Gerät ohne Funktion?
Elektrische Störungen kommen meist unerwartet – und oft zum schlechtesten Zeitpunkt. Mit dem E-PORT Störungsdienst haben Sie einen verlässlichen Ansprechpartner an Ihrer Seite. Wir helfen schnell, kompetent und persönlich – während unserer Geschäftszeiten.
Schnelle Hilfe, wenn’s
brenzlig wird
Für viele Kunden ist eine elektrische Störung ein Ausnahmefall – für uns Alltag. Mit unserer Erfahrung, dem richtigen Werkzeug und klarer Kommunikation sorgen wir dafür, dass Sie sich im Ernstfall nicht allein gelassen fühlen. E-PORT – Ihre Anlaufstelle bei Stromproblemen.
Gut zu wissen
Wann sollten Sie den Störungsdienst kontaktieren?
– Wenn plötzlich Teile Ihrer Stromversorgung ausfallen
– Wenn Geräte oder Leitungen ungewöhnlich heiß werden
– Wenn Sicherungen regelmäßig rausfliegen
– Wenn Sie elektrische Gerüche, Funken oder Flackern bemerken
Wichtig: Unser Störungsdienst ist während der Geschäftszeiten für Sie erreichbar. In Notfällen außerhalb dieser Zeiten wenden Sie sich bitte an den zuständigen Bereitschaftsdienst oder Ihre örtliche Feuerwehr, wenn Gefahr besteht.
Wann wird ein Störungsdienst benötigt?
Bei Stromausfall, Kurzschluss, defekte Geräte, Alarmanlage Fehler usw.
Ist der Störungsdienst rund um die Uhr verfügbar?
Zu gewohnten Öffnungszeiten. Von Montag bis Freitag: 07:00 bis 17:00 Uhr.
Wie schnell ist der Bereitschafts¬dienst vor Ort?
Je nach Region innerhalb 1–4 Stunden, Notfälle priorisiert.
Welche Kosten kommen auf mich zu?
Anfahrtskosten + Stundensatz (i.d.R. Notdienstzuschlag), evtl. Pauschale.
Wie melde ich eine Störung?
Telefonisch über Telefon oder per E Mail
Gibt’s Garantien oder Serviceverträge?
Ja, über Wartungsvertrag sind Reaktionszeit & Preise festgelegt.
Was passiert nach der Störbehebung?
Fehlerursache dokumentiert, Protokoll erstellt, ggf. Nachprüfung geplant.
Wird nachts gearbeitet?
Ja, wenn absolut notwendig, mit höherem Stunden Satz.